無料試用について

G Suite を開始するための設定や手続きなど、Google アドバイザーが個別にサポートします。無料試用のお申し込みの後に表示されるページで電話番号をご確認ください。

実際に利用してみたいのですが、試用することはできますか?

はい。可能です。有償でご利用いただく前に14日間、 10 ユーザーまで、全ての機能をご利用いただける無料試用期間をご用意しています。

試用期間終了までに有償利用設定を済ませていれば、試用期間の状態はそのままで有償利用に移行できます。試用期間中に 10 ユーザーを超えるアカウントが必要なときは、試用期間中でも有償利用の設定が必要となります。

無料試用を始めるにはどうしたらいいですか?

オンラインから、いつでも無料試用を始めることができます。フォームに必要事項を入力して G Suite の無料試用をはじめてください。

ドメイン名を使用する権利の確認とは何で、どう確認すればいいですか?

ドメイン名を使用する権利の確認とは、実際にはドメインの権利を有していない第三者が、あなたの、またはあなたの会社のドメインを利用し申し込みを行うことを避けるために、お申し込み時に登録したドメインの権利者が申込者であることを確認するための手続きとなります。

ドメイン名を使用する権利の確認には、該当のドメインが登録されている DNS のレコードを追加する方法、該当のドメインで利用している Web サイトにタグを埋め込む、HTML ファイルをアップロードするなど 5 つの方法があります。

  • TXT レコードを追加する
  • CNAME レコードを追加する
  • HTML ファイルをアップロードする
  • メタ タグの追加
  • Google アナリティクスを使用した確認

管理コンソールから、これらの中の実施し易い方法を選択し、そのインストラクションに従ってドメインの確認を進めます。詳しい内容は、「G Suite ドメインを確認する方法」をご覧ください。

ドメイン名を使用する権利の確認には何日くらいかかりますか?

確認方法により異なり、設定後 1 時間程から、最大で 48 時間程かかる場合があります。登録時にドメインの新規申込をされた場合は権利の確認は必要ありません。
権利の確認方法については、「ドメイン名を使用する権利の確認」をご覧ください。

無料試用の流れ、利用できるサービスを教えてください。

お申し込みフォームにお客様情報と利用するドメインを登録すればお申し込み完了です。その後、ドメインの確認、ユーザーの作成をすればすぐにサービスをご利用いただけます。無料試用期間中でも、すべての機能・サービスをご利用いただけます。詳しくは「ご利用の流れ」をご覧ください。

14日の無料試用期間が終わったら、利用したデータはどうなりますか?

無償試用期間が終わるまでにお支払い情報の設定をすませていれば、有償期間に移行後、それまでの G Suite のデータはそのままご利用いただけます。
お支払い情報の設定がない場合、または G Suite の利用をキャンセルされた場合は、一定の猶予期間後、G Suite の登録情報およびアカウントデータは削除されます。

無料試用のキャンセルはできますか?

はい。G Suite 管理コンソールからいつでもキャンセルできます。また、試用期間が過ぎる前にお支払いの設定が行われなければ、試用期間後に自動的にアカウントはキャンセルとなります。

無料試用期間中は何人までユーザーの追加が可能ですか?

10 ユーザーまでの追加が可能です。11 ユーザー以上を試用期間中に追加したい場合は、クレジットカード情報を入力し、有償利用に移行することで 11 ユーザー以上の追加が可能となります。なお、14 日に達していない場合でも、その時点で無料試用期間は終了となります。

無料試用の 14 日間が終了する前に有償利用に切り替えることはできますか?

10 ユーザーを超えてのご利用をすぐに開始したい場合は、お支払い情報を設定し有償利用に切り替えることができます。10 ユーザー以下の利用の場合は手動で有償期間に切り替えることはできないため、14 日の無料試用期間が終了するのをお待ちください。

独自ドメインとは何ですか?

ドメインとは、インターネット上で自社を識別するための名称で、メールアドレスやウェブサイトの URL などに使われます。例えば、http://www.google.co.jp という URL の、google.co.jp の部分がドメインに当たります。独自ドメインを取得することで、あなた(または所属する会社)専用のドメインを使えるようになります。

既にウェブサイトやメールアドレスなどで独自ドメインをご利用中であれば、そのドメインを G Suite でご利用いただくことができます。その際、ウェブサイトやメールアドレスが変わることはありません。独自ドメインのメリットはこちらをご覧ください。

独自ドメインを持っていないのですが、G Suite を利用できますか?

G Suite は、すでにお持ちの独自ドメイン、または新規にご用意いただくドメインで利用するサービスのため、ご利用にはドメインが必要です。

G Suite の無料試用のお申し込みと同時に新規にドメインを取得するオプションもお選びいただけます。この場合、ドメインの取得費用が別途かかります。

無料試用申し込みにはクレジットカード情報は必要ですか?

いいえ。無料試用を開始するためにクレジットカード情報は必要ありません。

無料でお試しいただき、その後本格的にご利用を開始されるときに、お支払い情報としてクレジットカード情報を登録してください。

試用期間中に有償利用への移行手続きをしなかったらどうなりますか?

G Suite の各サービスはご利用いただけなくなります。

14 日の無料試用期間終了後、有償利用の切り替えがなかった場合は、G Suite のアカウントは支払い猶予期間となり、管理パネルのお支払いページ以外にはアクセスできなくなります。猶予期間中にお支払い情報を登録いただければ、再開してご利用いただけますが、その手続がない場合は、猶予期間後にアカウントがキャンセルされ、すべてのデータは削除されます。

無料試用申し込み時に登録したドメインを後で変更することはできますか?

ご登録時に入力するドメイン(プライマリドメイン)は、その後変更できません。

ここでドメインを設定することで、そのドメインに関連する業務への影響はありませんので、利用される会社を代表するドメインを設定してください。
新規事業や企業買収、企業分割などにより新しいドメインを追加する必要があるときには、セカンダリ ドメインを追加することが可能です。詳しくは、「ドメインの追加または削除」をご覧ください。

無料試用登録で、「現在、そのアドレスは個人の Google アカウントで使用されています。グループ アカウント用に別のアドレスを使用してください。」の表示がでます。

このメッセージは、例えば name@example.com というメールアドレスのアカウントを登録しようとしたとき、このメールアドレスと同じメールアドレスが個人利用などで Google サービスの中で利用している場合に表示されます(gmail.com のドメインのメールアドレスは、この場合違うドメインのメールアドレスとなるためこのメッセージが表示されることはありません)。
G Suite に登録しようとしているドメインのメールアドレスで Google サービスを利用しているときにだけ表示されます。

個人で利用しているアカウントを変更することでこのメッセージは表示されなくなります。詳しくは「アカウントの競合を解決する」をご覧ください。

無料試用登録で、「このドメインは登録済みで、所有権の確認手続きの段階です。」の表示がでます。

このメッセージは次の状況で表示されます:

  • 社内のどなたか、または以前の IT 管理担当者が、登録しようとしているドメインと同じドメインで既にお申し込みを行った
  • 登録しようとしているドメインが、ドメイン エイリアスとして既存の G Suite アカウントに追加されている
  • ドメインの所有者のふりをした偽りのドメイン所有者が、あなたかあなたの会社の所有しているドメインを使い申し込みをした
  • 登録しようとしているドメインが既に Google Maps などの別の Google サービスで利用されている

既に別の Google サービスで利用されているケースでは、以下の URL から G Suite を追加してください。

(上記のリンクを使用すると、G Suite の購入手続きにリダイレクトされます。)

その他の場合の対応方法は、ヘルプページをご覧ください。

無料試用登録で、「現在 G Suite では、このドメイン名をサポートしていません。」の表示がでます。

このメッセージは、ご利用しようとしているドメインが G Suite の運営ポリシーによってご利用いただくことができないことを意味します。これを判断するドメイン名に関する基準の変更は行われません。

別のドメインをご利用いただくか、新しいドメインを選択してお申し込みださい。

「ドメインはまだ登録されていません。」の表示が出ます。

このメッセージは、ご利用しようとしているドメインが存在しないために表示されます。ドメインを利用するには、ドメインの購入が必要です。

G Suite 無料試用のお申し込みと同時にドメインを購入するか、別途外部の事業者からドメインを購入後、改めて登録してください。詳しくは、ドメインの新規取得をご覧ください。

無料試用について

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